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Librairiefluvial.com > Qui sommes-nous ? |
| La Librairie Fluvial existe depuis un peu plus de 10 ans. Sa réussite dans la durée est donc un gage de sérieux et de professionnalisme. L’engagement de la Librairie Fluvial Si un livre ne vous satisfait pas, il vous suffit de nous le retourner dans les 15 jours suivants la date de livraison en bon état et si possible dans son emballage d’expédition. Dans votre colis retour, normalement affranchi, n’oubliez pas de nous préciser si vous désirez un remboursement ou un avoir sur une autre commande. |
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Librairiefluvial.com > Aide |
| Pour mieux vous servir, nous mettons à votre disposition cette aide qui vous permettra de vous familiariser avec le site. Elle est suivie d’un forum aux questions qui reprend celles qui nous sont le plus souvent adressées. | |
| Le moteur de
recherche Il a pour vocation de vous aider à retrouver le plus facilement possible le livre, la cassette vidéo ou le cédérom que vous cherchez. La recherche par mot-clef est le moyen le plus direct pour retrouver le livre, la cassette vidéo ou le cédérom qui vous convient si vous ne disposez pas d'informations exactes. Si vous connaissez d’ores et déjà le support de votre requête, vous pouvez préciser par exemple dans les thèmes : cédéroms ou cassettes vidéo. Pour lancer une requête, vous pouvez également utiliser le menu déroulant ou encore la recherche avancée qui vous permet de trouver ce que vous cherchez grâce au titre, à l’auteur ou à la date d’édition. |
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| Notre sélection Pour chaque rubrique, toutes les semaines, nos libraires choisissent pour vous des ouvrages qu’ils vous recommandent tout particulièrement. |
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| Nouveautés Pour être au courant des dernières parutions dans les spécialités qui vous intéressent. |
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| Fiches livre/cédérom/vidéo Chaque livre, cédérom ou vidéo comporte une fiche technique avec les infos suivantes : nom de l’auteur, nombre de pages, type d’ouvrage, année d’édition et format. En cliquant sur "Plus d’infos", un descriptif s’affichera. |
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| Commande La commande s’effectue au niveau de la fiche de présentation du livre. Vous avez la possibilité de commander autant d’articles que vous le souhaitez en cliquant sur "Ajouter des articles". Pour chaque session lancée sur notre site, nous gardons en mémoire dans le panier les produits que vous souhaitez commander. Ainsi vous pouvez passer autant de temps que vous voulez sur notre site et ne régler qu’en fin de session. La commande s’effectue en paiement sécurisé (SSL). Vous pouvez également passer une pré-commande via notre site et régler par chèque bancaire ou chèque postal à l’ordre de la Librairie Fluvial. L’adresse que vous saisissez dans la fiche de renseignements au moment de la commande est celle qui sera utilisée pour l’envoi de votre commande. Nous vous rappelons que conformément aux dispositions de la loi du n°78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition sur les données nominatives vous concernant. |
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Librairiefluvial.com > Foire Aux Questions |
| 1) À partir de combien acceptez-vous de servir une commande ? Il n'y a pas de minimum de commande. 2 ) Quels sont les frais de port et d’emballage ?
3 ) Travaillez-vous avec l’étranger ? |
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